Правила

ООО Biomill с регистрационным номером 40103263538 является владельцем магазина «grandorf.lv» и юридическим названием компании.

Законодательство Латвийской Республики предусматривает, что владелец интернет-магазина должен оговорить условия доставки и возврата товаров, а также право на отказ. Такое положение называется дистанционным договором (Правила Кабинета Министров).

Дистанционный договор

В настоящем Интернет-магазине ООО Biomill, далее именуемое Продавец, и лицо, совершающее заказ, далее именуемое Покупатель, с другой стороны, заключают настоящий Договор: Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя.

Порядок доставки и оплаты

Покупатель осуществляет заказ товаров через данный веб-сайт, указывая вид и количество заказываемых товаров. Покупатель имеет возможность произвести оплату товара, используя встроенные в Интернет-магазин платежные инструменты или оплатив подготовленный Продавцом и отправленный Покупателю по электронной почте счет, соответствующий заказу. Счет формируется в электронном виде и действителен без подписи. Продавец обеспечивает доставку товара в течение 3-5 дней с момента получения оплаты за товар, согласовывая время доставки с Покупателем.

Предлагаем следующие варианты доставки:

1. Получить заказ в нашем магазине-складе «ZooZoom.lv» в Риге, по адресу ул. Цесу 31/к.3. Покупатель может получить заказ сразу после его оформления и оплаты в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Заказ можно забрать в течение 10 дней после его оформления.

2. Получить заказ в любом пакомате Omniva на территории Латвии. Конкретный пакомат Omniva Покупатель выбирает при оформлении заказа.

3. Получить заказ в любом посылочном автомате DPD на территории Латвии. Местонахождение посылочного автомата выбирает Покупатель при оформлении заказа.

4. Получить заказ курьером по всей территории Латвии.

Стоимость доставки указывается при выборе конкретного способа доставки в момент оформления заказа.

Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, направив Продавцу письмо об отказе. Бланк письма об отказе Продавец высылает Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.

Покупатель обязан вернуть товар Продавцу в течение 7 дней после отправки письма об отказе. Все расходы, связанные с возвратом товара Продавцу, несет Покупатель.

Покупатель не может воспользоваться правом на отказ, если:

• заказанные товары по своему характеру не могут быть возвращены, или они быстро портятся, или быстро расходуются;
• заказанные товары изготовлены специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
• покупатель вскрыл упаковку аудио- или видеозаписи, или компьютерной программы.

Статья 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей, часть шестая, устанавливает, что «потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ». Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права на отказ или удержать компенсацию в случае, если товар поврежден, при небрежном обращении с товаром во время использования или несоблюдении инструкций, если утеряна оригинальная упаковка товара или если его упаковка существенно повреждена.

Обработка данных

Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с тем, что предоставленные им данные используются Продавцом для принятия заказа Покупателя и осуществления доставки товаров в соответствии с требованиями законодательства ЛР. Вводя информацию, Покупатель соглашается с тем, что на указанный им адрес электронной почты будут отправляться уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.